購物須知  NOTICE

『運費計算』

＊單筆訂單總計金額滿 NT$1499元 以上免運費（不包含海外地區）

＊國內超商取貨- 65元、郵寄65元。

『付款與配送方式』

A. 轉帳付款 ─ 配送到府、超商取貨

B. 信用卡付款 ─ 配送到府、超商取貨

C. 貨到付款 ─ 超商取貨、宅配業者

『商品配送須知』

1. 訂購與配送：

完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 3-5 日工作天內出貨，出貨後的 1-2 日工作天 可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況 ，會以電話或 email 聯繫。

2. 週末與國定假日訂購及配送： 週四晚間 6 點至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您 處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 臺灣配送時程： 約出貨後 1-2 日內即會送達；臺灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1-3 日內 送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 其他延遲狀況： 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配 送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品 於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 特殊時程出貨需求： 如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們 將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨 時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

6.若待確認訂單超過1個月無法與顧客完成聯繫，系統將會自動取消訂單，並使用EMAIL 信件通知訂單已取消，並會為已付款訂單進入退款流程(貨到付款除外)。

『退換貨／退款』

從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （非試用期），國定假日及週末客服不上 班，欲退換貨敬請注意時間。如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成 污損、故障或是其他任何因素，並且非下列幾種情況外，皆接受退貨。 商品說明本身即 特別注明不得退換貨之商品。

※ 注意事項 ※

1. 發票：若為紙本發票，退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。

2. 退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在 7 個工作天內將完成退刷作業；退匯款部分 將於每月月中、月末統一進行退款作業。

● 退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業 時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您的信用卡帳單看到退款明細，或者您 亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

● 退匯：如您在訂購時選擇匯款，我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。

● 若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費。

● 優惠專區商品恕無提供退換貨服務。

3. 換貨：商品不接受換貨，如有換貨需求，請向客服人員提出協助，客服人員會為您進 行退貨處理，再請您另外重新下單訂購。

優惠券代碼折抵

1. 透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。

2. 優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單，或任何操作上因 素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。